Zákaznický servis a správa webu

Domníváme se, že kvalitní služby nekončí při předání hotového projektu. Svých klientů si vážíme, a proto s nimi zůstáváme nadále v kontaktu, abychom mohli operativně řešit jejich připomínky nebo navrhovat nová zlepšení.
Naší velkou výhodou je, že jsem schopni zrealizovat téměř jakékoli Vaše požadavky. Nemusíte tak kvůli změně titulku oslovovat 10 agentur a složitě mezi nimi zprostředkovávat komunikaci. My známe Váš projekt, známe Vás a zařídíme pro Vás vše potřebné. Také proto se k nám naši klienti rádi vracejí a málokdy zůstane jen u jednoho projektu.

U veškerých systémů poskytujeme školení zdarma. Vysvětlíme Vám vše potřebné, a když si nebudete vědět s něčím rady, kdykoli nám můžete zavolat a my Vám vše vysvětlíme.

Dlouhodobou správu projektů pro naše klienty realizujeme dvojím způsobem podle jejich přání a potřeb:

Po dokončení projektu získává každý náš klient kontaktní osobu, která je pro něj v případě jakýchkoli problémů k dispozici a veškeré problémy vyřeší v nejbližší možné době. V rámci dlouhodobé správy řeší tato osoby všechny Vaše připomínky k systému či Vaše požadavky na změny a úpravy.

Nechceme stagnovat, proto se neustále snažíme hledat nová a ještě lepší řešení. Díky neustálému kontaktu mohou s námi stoupat také naši klienti a dostávat stále to nejlepší. Nepředpokládáme, že máte při svém podníkání čas sledovat nejnovější vývoj v oblasti informačních technologií. My ano.

Dlouhodobá správa tohoto typu je představována především pravidelnými analýzami systému a návrhy na jeho zlepšení. Zlepšení může znamenat rozšíření jeho funkčnosti nebo optimalizaci celého systému, co se týče rychlosti či uživatelské přívětivosti. Přínosem těchto analýz je především naše invence.